개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

AI 한국어 학습 플랫폼(이하 "서비스")은 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입 및 계정 관리
• AI 한국어 튜터 서비스 제공
• 언어 교환 파트너 매칭
• 쇼핑 대행 서비스 제공
• 홈스테이 교환 서비스 제공
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 고객 지원 및 민원 처리

2. 처리하는 개인정보 항목

서비스는 다음 개인정보를 처리합니다.

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• 이메일
• 비밀번호(암호화 저장)
• 닉네임
• 국적
• 생년월일
• 한국어 수준

선택 항목

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• 전화번호
• 관심사
• 학습 목표

3. 보유 및 이용 기간

목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 정보는 명시한 기간 동안 보유합니다.

• 회원 정보: 탈퇴 시까지
• 서비스 이용 기록: 3년
• 결제 정보: 5년(전자상거래법)
• 고객 지원 기록: 3년

4. 제3자 제공

원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관이 법정 절차에 따라 요청한 경우

5. 개인정보 보호 조치

• 개인정보 암호화
• 해킹 등에 대한 기술적 대응
• 접근 권한 관리
• 접근 로그 보관 및 변조 방지
• 개인정보 보관 시설 보안

6. 개인정보 보호 담당자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만·구제를 위해 개인정보 보호 담당자를 두고 있습니다.

7. 방침 변경

본 방침은 필요한 경우 개정될 수 있으며, 변경 시 공지 후 시행됩니다.

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